国产手机出海另类样本

来源:未知    作者:admin    人气:    发布时间:2018-09-11    
  传音控股,这是一家关于中国消费者有些生疏的公司,可却是国产手机中不可无视的一局部。
  据IDC数据显示,2017年传音在全球销售了将近1.3亿部手机。其旗下itel、TECNO、Infinix三个品牌手机在非洲的市场总份额排名第一,逾越三星、苹果等品牌。
  而2016年,成立十年的传音开端将触角延伸从非洲延伸到印度、南亚等市场,同时将手机业务扩展到智能配件、家电和挪动互联业务范畴。
  近日,传音控股副总裁阿里夫·乔杜里承受了新浪科技等媒体采访,讲述了传音在非洲的开展历程,以及下一个国际化征程。
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  聚焦非洲
  传音控股的前身成立于2006年,由在手机行业从业多年的竺兆江创建。而曾在法国SAGEMCOM公司香港分公司及波导国际业务部任职的阿里夫也于当年参加传音。
  “我们之前都是做手机的,而且是从做海内业务开端的,所以对国外有一些理解,我们董事长竺兆江去过非洲、欧洲、西北亚等的90多个国度。”阿里夫说,但竺兆江创业之初在海内市场看到的手机都是日韩品牌,而中国手机品牌很少。因而,竺兆江决议做一个中国的手机品牌,而他看到新兴国度的开展空间和速度将来一定会超越兴旺国度,将目的确定为新兴国度和开展中国度。
  不过关于传音来说,创业之初毕竟资源无限,还是需求在新兴国度中。
  阿里夫举例称,由于尼日利亚人个子矮小,因而外地消费者都喜欢比拟重的手机,以为重的一定质量很棒。而在印度,印度人反而以为手机重是用的资料质量不够好,质量好的商品要轻而且又耐用。“我们发现南亚和非洲市场有很多相似的差异,所以首先要选择一个市场来聚焦。”
  事先的非洲市场拥有10亿人口,与中国市场容量相当。但事先中国手机普及率到达了60%~70%,而非洲的手机普及率只要南非和北非的一般国度比拟高,撒哈拉以南的国度,比方东非、西非这些国度的普及率大多在10%~20%左右。“事先我们预期全球手机行业都会有十分大的反动,而我们看到了非洲的普及率低,空间十分大,传音在非洲也无机会变为一个比拟大的公司。”阿里夫说,最终在2008年,传音决议片面聚焦非洲。
  本地化创新
  被问到在非洲的成功经历,阿里夫强调的最多的一个关键词就是本地化。
  他举例称,非洲人虽然是深肤色,却十分喜欢拍照并且分享。但假如是在光线不好的状况下与白人一同拍照,普通的手机拍照效果就会特别差,甚至只能看到眼睛和牙齿。因而传音专门研讨了上万张照片,与芯片公司、研发公司共同研讨,开发了针对深肤色的拍照功用,将其使用在了旗下的TECNO系列手机上,最终大卖。
  在非洲,不同运营商网络的资费差异很大,因而跨网络的电话费十分贵。而SIM卡的价钱又比拟廉价,所以非洲人的钱包里都会放两三个SIM,运用不同的SIM卡拨打对应的网络,愈加省钱。传音于是推出了双卡双待的手机,处理了非洲人的打电话痛点,后来传音甚至还推出了四卡四待的手机。
  在非洲,传音并没有完全将目光局限在大城市,员工还会常常去二三线城市、县乡去理解市场。后来发现一些中央有手机网络,却没有电,这些中央的用户甚至要跑到很远的另外一个中央付钱给手机充电。这样传音就又发现了一个细分市场,推出了长待机系列,可以待机长达20天甚至30天。
  另外,由于非洲的一些国度拥有着本人的特征言语,比方埃塞俄比亚的官方言语是阿姆哈拉语,同时还有很多其他的本地言语,消费者的英文也不怎样好,传音还专门适配了这些版本的本地言语。
  传音手机在非洲的广告
  除了本地化的创新,传音在外地还展开了本地化的推广战略。“你去肯尼亚或许尼日利亚不能够看不到我们旗下的手机品牌。你不想看也会看到,要么是报纸上,要么是在户外广告上,要么是在电视上,要么是在很多人的手里。有一次美国的电影在肯尼亚拍,他们前面的广告就是TECNO的。”
  不过阿里夫强调,传音更注重的还有一个要素是口碑。在它看来,一个用户商品用的好,至多会通知一团体,但用的不好,会通知10团体甚至100团体。因而除了本地化创新、本地化推广之外,传音还在外地做了一些社会公益性质的活动。此外,传音还专门推出了售后效劳品牌Carlcare,目前Carlcare在非洲拥有多达1200个效劳触点;而在全球范围内则到达2000多个(含第三方协作网点)。
  “对外地市场来说,传音公司不是来赚快钱的,经过我们提供的商品与运营,让他们觉得到我们是关怀消费者,并且情愿与他们久远一同开展。”阿里夫说,在非洲十年,传音曾经取得了足够的口碑,“在国际,消费者不一定晓得传音,但在非洲,至多大少数人都听说过。”
  依据IDC数据显示,2017年传音在全球销售了将近1.3亿部手机。其旗下itel(售价10几-100美元)、TECNO(售价15-400美元)、Infinix(售价80-300美元)三个品牌手机在非洲的市场份额排名第一,逾越三星、苹果等品牌,成为名副其实的“非洲之王”。而到往年第二季度,传音的智能手机出货量全球排名第七。
  2017年以来,无论是全球手机市场还是中国,都处于增长停滞甚至下滑的态势。国际手机品牌在寻觅新的增量市场,而中国手机品牌也在全力扩张海内。人口庞大、市场增量宏大的非洲市场无疑将成为新的战场之一。
  不过阿里夫以为,传音在非洲市场依旧有着增长空间。比方有些非洲国度传音进入的比拟晚,依旧有着市场增长空间;同时,功用机向智能机、2G到3G再到4G的变化也在不时放慢,传音在非洲市场的诉求还在;最初,在手机业务的根底上,传音的智能配件、家电和挪动互联业务也会在非洲持续扩展。
  也有中国厂商在不时进入非洲,“但相比之下,传音在非洲多年,对外地市场有更深入的理解。”阿里夫说。
  从2016年起,也即是传音成立十周年,传音开端立足非洲向印度、南亚、拉美、中东等新兴市场拓展。不过与非洲市场不同的是,印度、南亚等市场早已成为小米、华为、OPPO、vivo等中国厂商的必争之地,甚至与中国市场的竞争剧烈水平不相上下。
  阿里夫则比拟悲观,他以为传音在非洲积聚的经历可以自创到印度,传音依旧会采用本地化的思想来拓展新市场。比方他发现印度人早晨吃饭睡觉比拟晚,很多人早晨六七点在里面拍照,但光线又没有那么好,这样手机的夜间拍照质量就比拟关键;再比方印度人吃饭用手比拟多,这时分来电话就比拟费事,而传音做出的手机解锁功用是防油的,吃饭时来电话可以间接解锁。
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